常州到重庆物流电话上门取货
来源：常州到重庆货运公司 发布时间：2020/12/7 点击数：
物流服务绩效评价指标体系构建的影响因素
物流服务绩效评价体系是一个动态系统，在时间和空间领域中受到多种因素的影响而不断变化，这些因素主要来自四个方面:内部影响因素、外部影响因素、过程因素和转换因素。
内部影响因素是指与物流绩效评价相关的物流系统本身的特征，主要包括经济水平、物流服务供需情况、物流服务体系等因素。物流服务绩效评价指标体系内容的确定要立足于物流的特征和发展目标，不同的物流的战略目标、市场定位各不相同，只有全面、准确地识别区域物流的基本内容才能确定评价指标体系的功能、性质和结构，即要从内部影响因素方面把握评价指标的内容。
外部影响因素主要指间接影响和制约区域物流绩效评价体系内容的宏观物流环境、物流行业因素。区域物流是中观物流系统，它的绩效评价内容的价值取向会受到宏观物流发展的目标和动态的影响。因此，在确定区域物流服务绩效评价指标体系内容时也要满足社会宏观物流发展的要求。
过程因素包括实施绩效评价的态度、评价模式的选择、评价体系和评价信息的收集等因素，它从指标信息的获取、评价方法以及评价结果的用途等方而制约着绩效评价指标体系的规模、数量。在构建指标过程中.过程因素既影响绩效评价指标体系构建活动的效率，又决定了绩效评价指标体系的实用性。
转换因素反映了区域物流服务绩效评价指标体系改进、变迁的可能性，主要涉及区域物流绩效评价体系的向前发展的促动因素，影响着区域物流服务绩效评价指标体系的稳定性和先进性。
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